Train-train quotidien. Je bouge désormais comme une machine préprogrammée au bureau. Le maître mot n’est autre que « ennui ».
Les clients qui appellent ou qui envoient des messages ont à présent intégré le fait que je sois le stagiaire et que la gérante ne reviendra que lundi matin. Là, deux options : ou les clients sont compréhensifs et tentent d’expliquer patiemment ce qu’ils avaient l’habitude de marchander avec elle, ou alors décident sans hésiter de rappeler lundi. M’en fous, moi ça m’arrange aussi…
Ce que je n’ai pas supporté, c’est la cliente bc-bg de base qui appelle sans même se présenter en commençant par m’agresser au téléphone avec sa voix de crécelle… C’était pas « Bonjour je m’appelle blabla et je veux blabla… », mais plutôt « Bonjour » (avec l’impression que ça a dû être un effort surhumain pour elle de sortir ce mot !), suivi d’un blanc, puis « Alors d’abord quels sont vos tarifs ? », et une fois la réponse donnée (qu’elle aurait très bien pu vérifier sur le net, cette gourdasse…), un tonitruant « Ah ben vous êtes chers, au revoir. » Une seule réaction de ma part – en plus de la réaction épidermique – m’est venue : « Connasse ! ». Après avoir raccroché, évidemment.
Elle s’était peut-être pas rendu compte que Marco peut retracer les appels et la rappeler pour lui apprendre la politesse… Trop sûre d’elle, beaucoup trop. De toute façon, le bureau se passe très bien de clientes dans son genre, nan mé ho ! Heureusement que les weekends sont là pour nous permettre de positiver et de penser à des choses très agréables, aux grands moments qu’on va passer et aux ami(e)s qu’on va retrouver !
Fin de la 5ème semaine.
PS : Les résultats du TOEIC sont arrivés y a pas longtemps (mais avec un grand retard tout de même… RPK aurait pu se bouger un peu… roooh). 840/990. Ce qui équivaut à près de 17/20. Je sais pas vous, mais moi ça m’a foutu les nerfs. C’est nul à chier ce score ! J’ai honte. Terriblement. Mais bon…
Mots-clefs :clients, TOEIC
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Le téléphone est moqueur … ah les clients chiant ça marco fallait s’y attendre, mais c’est bon t’a bien réagit tjrs raccrocher et seulement après les commentaires…
Et pour le TOEIC ben écoute va falloir te mettre dans la tête que le 20 n’est pas ton chiffre porte bonheur…ou bien alors tu le méritais pas (roo jsuis méchante) non mais j’plaisante j’suis sur que tu aurais pu l’avoir intelligent comme tu es lol !
Bisous a ++
Ton commentaire avait pourtant si bien commencé…
j’ferai pas ca tout les jours , qu’il se dit ! et la , il se rend compte qu’il reste 40 ans avant la retraite ! deprime pas ! tu tiens le bon bout !